Perubahan Organisasi, Penolakan dan Penangannya

Pandangan-pandangan tentang perubahan :
1. Pandangan birokrasi. Penganutnya Max Weber. Pandangan ini menyatakan pada
hakekatnya sasaran dan target perubahan adalah birokrasi yang dipandang sebagai
alat administrasi dan instrument kekuasaan.
2. Pandangan Demokrasi dan Liberlisasi. Peolopornya adalah Warrant G. Bennis.
Pandangan ini menyatakan hendaknya suatu perubahan melalui demokrasi dan
liberalisasi. Menurutnya, ada kekuatan yang memaksa organisasi memodifikasi
struktur ataupun iklim agar dapat mengatasi fakta dalam dunia modern.
3. Perubahan yang direncanakan. Perlopornya adalah Daniel Kast dan Rosenzweig.
Pandangan ini beranggapan bahwa organisasi secara umum dan manajemen secara
khusus dapat mengenali perbedaan antara situasi yang ada dengan situasi yang
diharapkan oleh sebab itu, perbaikan organisasi dapat dilakukan dan ukuran atau
dimensi yang dipakai adalah efektifitas, efisiensi serta kepuasan anggota.
4. Nilai humanisme industry. Pelopornya antara lain : Abraham Masslow, Chris
Argyris, M.C. Gregor, Rensis Likert, Robert R. Blake dan James S. Mouten.
Pandangan ini merupakan kelanjutan dari pandangan perubahan yang direncanakan,
dimana pada hakekatnya diakui adanya nilai-nilai manusia industry.

Penolakan terhadap perubahan :
1. Vested interest (kepentingan pribadi yang licik)
2. Salah pengertian
3. Norma kelompok
4. Keseimbangan kekuatan
5. Berbagai perbedaan/penilaian

Penangan penolakan terhadap perubahan :
1. Pendidikan dan komunikasi
2. Partisipasi dan keterlibatan
3. Kemudahan dan dukungan
4. Negoisasi dan persetujuan
5. Manipulasi dan bekerja sama
6. Paksaan eksplisit dan implisit